Ik ben altijd op zoek naar het gat in de markt

Tanja van Prooijen (1984), Propositie marketeer

Toen ik nog marktonderzoeker was bij Eneco, deed ik veel validaties. Meten is simpelweg weten. Denk daarbij aan online vragenlijsten, focusgroepen en interviews. Dat vind ik nog steeds buitengewoon interessant. En ook waardevol, want met de uitkomsten van klant- en ook concurrentieonderzoeken kunnen wij verder.

Hebben we die gegevens goed op een rijtje en denken we de oplossing voor de klant te weten, dan zetten we het kleinschalig in de markt. Dat is de validatiefase. Vervolgens scherpen we het product of de dienst verder aan. Werkt het, dan schalen we op. Ik draag het dan over naar een businessteam, dat het product verder uitbouwt en beheert. En is het product of de dienst toch niet de oplossing, dan kan het zijn dat we ermee stoppen.

Er komt in ieder geval veel bij kijken. In mijn rol als propositie marketeer ben ik dan ook bezig met klantinzichten, productontwikkeling, opschalen of afbouwen, businesscases, de inrichting, introductiecampagnes en evaluaties. De afwisseling en samenwerking met diverse teams maakt de baan aantrekkelijk. Een propositie lanceren doe je namelijk nooit alleen.